特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社フローレツエンティワン
運営統括責任者 小池　雅也
所在地 東京都大田区東海2-2-1　大田市場内
お問い合わせ電話番号 03-5492-4124
商品代金以外に必要な料金 消費税・送料・代引手数料
支払方法について

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詳細は、お支払い方法についてのページをご覧ください。

【クレジットカード】
VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubのカードがご利用可能です。
お支払いは一回払いのみとなります。
ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
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【paid決済】
銀行振込：20日締め翌月20日払い、または月末締め翌月末払い
・請求書記載の口座にお振込ください。振込手数料はお客様負担です。
・口座振替をご利用中のお客様は20日締め翌月23日、または月末締め翌々月6日払い。
配送について

配送方法は大手運送会社に委託します。運送会社は弊社側にて選択します。

商品はご注文確認後、通常一週間以内に発送いたします。但し、在庫がない場合や繁忙期間中は遅れる場合がございます。
送料について

各地への送料は、以下の送料一覧をご覧ください。
※ 沖縄、離島への配送は、送料以外に別途配送料金を頂戴いたします。

詳細は送料についてのページをご覧ください。

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商品の返品について

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後５日以内に弊社までご返送ください。送料はお客様でご負担願います。なお、お客様ご都合の返品はお受けしておりませんので予めご承知おきください。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。
・ご使用になられた商品 ・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品 ・お客様のもとで加工等を施された商品

不良品について

万が一お届け先にて商品が不良、破損していた場合は、到着日含め２日以内のご連絡をお願いいたします。

【FIDRIO商品】
商品の特性上、多少の凹凸、色の見出し、にじみや色ムラはあるものとし、到着時の損傷に限り、不良品の扱いとします。製造過程の色配合による色や模様の違いは、不良品および返品交換の対象にはなりませんので予めご承知おきください。
【DRY商品】
申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合、損傷している場合のみ不良品の扱いとします。

申し込みの有効期限

事前に商品や届け日について確認が必要な場合に、予めご連絡が取れなかった場合には、ご注文を取り消させていただく場合があります。

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